Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Товари придбані зі знижкою підлягають тільки обміну на ту ж суму замовлення, або ж на більш дорогий товар з доплатою клієнта. На всі товари є обмін і повернення протягом 14 днів, крім товарів передбачених законом України. * Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р. № 1023-XII та Додатку №3, а також постанови КМУ «ПРО реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р. за №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: білизна натільна (у т. ч. бюстгальтери, спортивні бюстгальтери, труси, нічні сорочки, піжами, купальники), парфюмерно-косметичні вироби, ювелірні вироби. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая день покупки, за исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с настоящим Соглашением. Возврат товара ненадлежащего качества. Обращаем ваше внимание, что цвет ткани продукции может незначительно отличаться от фотографии товара на сайте в связи с особенностями цветопередачи экранами электронных устройств. В случае обнаружения брака, несоответствия полученного товара заказанному, в течение 14 дней с момента получения Вами товара, необходимо отправить фотографию товара, на которой четко видно брак или несоответствие, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказ на электронную почту little.big.boutique.shop@gmail.com с указанием номера заказа и описанием брака. После этого с вами свяжется наш оператор. Возможен обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней после получения товара клиентом: -если он не был в употреблении (отсутствуют следы использования) -сохранен товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки и т.д.) -сохранена целостность этикеток, ярлыков, оригинальной упаковки При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара. Сроки возврата средств до 5-ти рабочих дней Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.